Business 03

Event Operations

企画整理、当日の進行、関係者対応、振り返りまで、イベント運営の実務を支えます。主催側だけでは手が回りにくい領域を、現場で補います。

Scope

企画・準備

イベントの目的を整理し、必要事項と当日までの進行を設計します。出演者、会場、配信側など関係者ごとの動き方を、事前に詰めておきます。

受付、関係者対応、進行補助、観客導線、トラブル対応など、現場で発生する実務を担当します。主催者が出演や登壇に集中できるよう、運営側の判断と動きを引き受けます。

当日に発生した詰まりや改善点を、次回以降に活かせる形で整理します。場当たり的な対応で終わらせず、運営ノウハウとして残せる状態にします。

Process

イベントの目的、出演者構成、観客規模、会場条件をヒアリングし、当日までの必要事項を整理します。主催側のリソースと擦り合わせながら、運営補助としてどこを引き受けるかを定めます。

タイムテーブル、関係者連絡、物販・特典会の動線、配信側との進行合わせを事前に詰めます。当日に判断が必要な箇所と、事前に決めておくべき箇所を切り分けて準備します。

受付、観客導線、関係者対応、進行サポート、トラブル対応を現場で担当します。想定外の事態に対しても、主催者を煩わせない範囲で判断・対応する役割を担います。

当日の運営記録、発生したトラブル、観客・関係者からの反応を整理し、改善点と合わせて共有します。次回開催時に再現できる運営手順として、形に残せる状態にします。

Use Cases

Examples

渋谷〜秋葉原エリアのライブハウスで、配信者主催のライブイベントの当日運営を担当。受付、観客導線、出演者・スタッフへの進行連絡を引き受け、主催側がステージに集中できる体制を整えました。

現地観客と配信視聴者の双方を抱えるイベントで、進行管理と配信側との連携を担当。タイムテーブルの調整、配信運営との合図出し、転換時の現場対応をまとめて引き受けました。

アイドル・歌い手グループのファンミーティングで、観客導線設計と関係者対応を担当。入場時の整列、出演者の動線確保、関係者間の連絡窓口を一手に引き受け、当日の混乱を最小化しました。

ライブ後の物販・特典会で、列形成、購入フロー、特典引き換えの現場運営を担当。想定来場数と回転時間を踏まえた導線設計で、終演後の対応をスムーズに収めました。