Business 02

Custom Web Tools

手作業やスプレッドシートで回る業務を、入力・確認・集計しやすいWebツールに。既存の運用に合わせ、現場でそのまま使える形にします。

Scope

業務用Webアプリ

店舗運営、勤怠・稼働集計、売上管理、データ集計など、現場の処理に合わせたWebアプリケーションを制作します。スマートフォンからの入力・確認も前提に設計します。

Google Sheets、CSV、フォーム、外部サービスとの間でデータをやり取りし、既存の運用を大きく変えずに必要な部分だけツールに置き換えます。

一度作って終わりではなく、実際の使われ方を見ながら画面や処理を調整します。現場の運用が変われば、ツールもそれに合わせて手を入れます。

Process

いま誰が、どのタイミングで、何を入力し、何を確認しているのかを実際の業務に沿って洗い出します。「ツールで何ができるか」より先に、「いま何に時間がかかっているか」を整理することを基本にしています。

入力する人・確認する人・集計する人それぞれにとって扱いやすい画面と、後から集計しやすいデータ構造を設計します。既存のスプレッドシートやサービスとの接続点もここで決めます。

まず一部の業務や一部のメンバーで実際に使ってもらい、想定と現実のズレを早い段階で確認します。現場の声を踏まえて、本格運用に入る前に必要な調整を入れます。

運用に入った後も、使われ方や蓄積されたデータを見ながら継続的に改善します。機能追加、画面の調整、別業務への展開までを同じ体制で担当します。

Use Cases

Examples

来店履歴、担当キャスト、利用傾向などをまとめて扱える顧客管理画面を構築。スプレッドシートで分散していた情報を一箇所に集約し、店舗スタッフが現場で確認しやすい形に整えました。

シフト提出、確定シフトの共有、打刻データの取り込みまでを一連の流れで扱えるツールを構築。スタッフはスマートフォンから操作でき、店舗側は集計用データをそのまま後工程に渡せる形にしています。

シフトと打刻、売上データを突き合わせ、スタッフごとの稼働集計と明細を自動生成。月末に集中していた集計作業を、必要なタイミングで都度確認できる形に置き換えました。

各店舗のPOSデータを取り込み、目標との差分、エリア別の状況、残り日数の進捗を一画面で確認できるダッシュボードを構築。月中の意思決定や店舗間の比較に使える形に整えています。